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 overviews of crm asset management


CRM的词汇 - 第3部分:从R到Z
CRM。 C.R.M.本身是一个缩写,站在客户关系管理。这是由三部分组成的文章提供最常见的CRM用语的解释和含义三部分。在这里,按字母顺序排列,我们将继续词典CRM

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Field Service Management (FSM)

Field service management (FSM) software is a set of functionalities for organizations or departments within organizations that have as main focus the installation, maintanance, reparing, and meter reading for industries relying heavily on equipment. FSM workers require functionality for customer engagement management, service and asset management as well as workforce management. Since most activities in FSM take place outside of the office, mobility is a big component of the FSM software solutions. Typically, FSM software is not used as a stand-alone solution, as it needs to integrate with Financials, ERP, CRM and EAM to ensure accurate data exchange. Even if its main purpose is to maintain and repair equipment, it can also be used to gather customer satisfaction and equipment performance feedback. To allocate human resources efficiently, workforce management is an integral part of an FSM system. 

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文档关于 » overviews of crm asset management

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经过了漫长的历史作为联系人管理和关系的追踪工具,使! 2005年,扩大到提供更多的销售力量自动化功能,小到中型企业。现在可在一个工作组版,它提供了新的模板,增强机遇管理,更高的安全性,接触记录的权限,组调度功能,并产生新的报价功能。技术的改进包括一个SQL数据库和一个完整的NET平台定位ACT!总的互联网的无障碍设施。权力平衡的竞争格局必将转移作为ACT! 2005年涵盖中小企业目前CRM领域的竞争对手,如金矿和MS CRM标记。

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仁科:热切希望,市场和竞争的抖动。第1部分:新闻


仁科寻求更大的进步,在客户关系管理(CRM),供应链管理和B2B软件市场,其最近一连串的产品发布。虽然华尔街称赞供应商的新产品计划和强劲的第一季度业绩和对未来的乐观,其直接竞争对手是远从容易的感觉。

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剑Ciboodle一个BPM为中心的CRM提供商


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不再局限于移动和网络销售,社会化媒体,以及复杂的定价,除其他因素外,由于展厅的零售经验。阅读TEC首席分析师PJ雅科夫列维奇的文章,看看微软最近发布的终端到终端的零售解决方案,Microsoft Dynamics AX的2012零售,新的销售点和多渠道管理能力能够帮助零售商运行他们的整个业务。

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