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你知道什么是你的CRM项目的“意外后果”?
客户关系管理(CRM),其最直接的定义,授权公司协调其业务视图之间的产品/品牌和所有重要的客户视图。许多公司很难,因为它相信,不会有一个明确的想法,谁是他们最有利可图的客户。

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面向离散型制造业的企业资源计划(ERP)--适用于中小企业
TEC全新的面向离散型制造业的企业资源计划评估模型针对中小企业的软件要求。如果您的企业并没有过多的运营网点,且正在寻求一套坚实的拥有基本ERP功能的解决方案,但又不需要包含市场上为大型企业提供的系统的每种特点,那么,该评估模型正是一个进行研究的良好开端。该模型涵盖了财务解决方案的所有功能,并且具有必要的制造、库存、人力资源、采购、质量和销售管理功能。
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最佳ACT!还没有到
经过了漫长的历史作为联系人管理和关系的追踪工具,使! 2005年,扩大到提供更多的销售力量自动化功能,小到中型企业。现在可在一个工作组版,它提供了新的模板,增强机遇管理,更高的安全性,接触记录的权限,组调度功能,并产生新的报价功能。技术的改进包括一个SQL数据库和一个完整的NET平台定位ACT!总的互联网的无障碍设施。权力平衡的竞争格局必将转移作为ACT! 2005年涵盖中小企业目前CRM领域的竞争对手,如金矿和MS CRM标记。

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CRM投资回报率:创建商业案例
公司需要实现严重准绳工作时寻求评估CRM软件的投资。这涉及创建一个具有成本效益分析,确定的有形和无形的好处,并与CRM实施所涉及的风险。

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“最佳”的三个CRM解决方案
在2004年,百思软件Sage Group plc之通过其母公司收购ACCPAC,现在已经发布了新版本的CRM产品:SalesLogix的6.2。他们的目标是尽可能清楚地获得尽可能多的市场份额在不断增长的中小型企业市场(SME)。获取更多的市场份额,是一个明确的目标时,在一个目标市场,里面的球员,如微软的客户关系管理(CRM),Salesforce.com和中型的Siebel提供竞争。这将是有趣的手表最好的软件将如何定位其新的“三人组”的产品线,ACT,ACCPAC,SalesLogix的战场上。

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SAP零售市场的方法
SAP和ERP同行理解,不断提高企业信息化的方式呈现,结婚分析,优化和零售业务系统,ERP平台之上开始拉拢零售商。

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Intentia的Movex的站稳了脚跟,在北美食品和饮料: 第三部分:观测和用户建议
Movex的协作应用程序套件包括企业资源规划(ERP),客户关系管理(CRM),供应链管理(SCM),企业绩效衡量(BPM),价值链协同,电子商务 - 虽然很有诱惑力的目标市场,它可能不会深刻或相同级别的复杂性最好的品种的混合或行业的领导者,产品能够处理。然而,这个软件应该是每一个食品和饮料前景的入围供应商,满足要求,许多中等规模的公司,甚至一些大的,因为它是极有可能的。

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游戏化的消费市场营销的优点和缺陷
公司一直在寻找方法,以吸引新客户和留住现有的。刺激他们的产品的兴趣的一种方法是适用的原则,游戏,他们的销售及市场推广策略。但是,这可能会非常棘手。 TEC CRM分析师加布里埃尔·乔治乌走在他的文章中,通过“游戏化的好处和缺陷”,并提供了一​​些指导方针,以确保它给你带来想要的结果。

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中华网软件赢得了举足轻重的拍卖。现在是什么? 第三部分:挑战和用户建议
深度和垂直行业的专业知识,这是持续成功的关键,这是至关重要的,鼓励和培养。但是,它可以很容易地被在最近的互补性收购和后续尝试交织摆忽视。然而,CDC和收购的那种,我们希望看到更多的在行业内举足轻重的看起来像。

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通过瘦而不厚玛瑙/枢纽的竞争
在过去几年中一直恶劣,尤其是玛瑙和Pivotal CRM细分市场内大多数厂商。经济衰退和停滞的IT支出已经达到每家公司的时候,它是加速产品开发及业务拓展。

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CRM:创建一个可信的商业案例,并将其定位与CEO 第二部分:将CRM与组织方向
CRM实现组织目标的一个有效的商业案例必须链接,但是这一步仅仅是个开始。诚信意味着,该文件清楚地说明假设的原因和效果附加的机制,将用于评估结果和申报成功。

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DELTEK其选定的一些领域仍然主 五:DELTEK的主要产品线
在它的营销和建议自动化产品,DELTEK拥护的新兴CRM被称为客户关系管理的衍生工具,这将有助于公司跟踪客户的关系在一个更复杂的方式,不是通过这期间是适当的方法,如转介或字的口碑,其启动阶段。

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