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Por qué tienen $entido las implementaciones remotas
Parece que toda la industria de cómputo, salvo las implementaciones, se está instalando en el extranjero. ¿Por qué? Este artículo trata de explicar por qué los paquetes de implementación remota pueden tener sentido lógico y fiscal, sobre todo en los Estados Unidos. Continúe leyendo y entérese de por qué este tipo de implementación puede ser una alternativa para su empresa.

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Fabricación por procesos (ERP)
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Cuando ERP y CRM se conectan en la nube
Plex Systems anunció recientemente la integración de su producto planeación para los recursos empresariales (ERP) bajo el modelo de software como servicio (SaaS) con el sistema Sales Cloud 2 de Salesforce.com. El resultado es una aplicación compuesta basada en nubes y enfocada en el proceso de gestión de oportunidades empresariales. Technology Evaluation Centers (TEC), en entrevista con el vice presidente de mercadeo de Plex.

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Cómo hablar de CRM con su director general
Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM y los posibles obstáculos

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Evolución, no revolución, con CRM
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser una herramienta que traiga un cambio positivo a las operaciones de una empresa. O puede ser –sin quererlo- fuente de problemas, desde pérdida de tiempo de los empleados hasta pérdida de los datos de los clientes. Sin embargo, si cuenta con la información correcta, la implementación de CRM lo llevará a la evolución sin tener que pasar por una revolución.

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Lograr la excelencia en la administración
La depresión económica ha resaltado la necesidad de las empresas para ser inteligentes y ágiles, y estar alineadas. Inteligentes: adquirir conocimiento a través del análisis de los datos y actuar en conformidad. Ágil: integrar la información en los sistemas para responder con prontitud a las nuevas condiciones. Alineada: compartir información y mejores prácticas en toda la cadena de valor. ¿Cómo? Con los sistemas EPM.

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Evento internacional sobre gestión de clientes y marketing relacional » Foro Empresarial
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CRM social ha muerto, larga vida a los medios sociales con sabor a CRM » Foro Empresarial
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Tácticas de ventas habilitadas en la Web
Internet ha cambiado el proceso de compra para las soluciones a nivel empresarial y los departamentos de ventas deben aprender a adaptarse al comprador auto dirigido de hoy en día. El tema de las nuevas ventas competitivas es manejar de forma efectiva una experiencia del ciclo de compra conveniente en línea y fuera de línea en cada punto de contacto.

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Puntos clave para la automatización de las propuestas
La redacción de propuestas se ha convertido en un requisito que nunca falta en el mundo de los negocios. Sin embargo, para muchos vendedores resulta un mal necesario. Si usted está pensando en automatizar su proceso de creación de propuestas, debe tomar en cuenta diez puntos clave que lo llevarán a una implementación exitosa.

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¿Qué conduce a la rentabilidad?
La creciente sofisticación del cliente y el valor del tiempo de vida significa que manejar el comportamiento del cliente es vital para la rentabilidad a largo plazo. Las medidas de rentabilidad del cliente y del comportamiento del mismo le permiten a una organización crear una alineación con el proceso de salir al mercado, mientras que otras medidas ayudan a la toma de decisiones.

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Procesos complementarios para los sistemas de gestión de problemas » Foro Empresarial
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