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 consulta sobre la inversion en crm


La obtención de datos en tiempo real y por demanda
Los vendedores que ofrecen herramientas y series de business intelligence (BI) están respondiendo a la demanda de acceso inmediato a la información que está

consulta sobre la inversion en crm  BI, como herramientas de consulta y generación de reportes, aplicaciones analíticas, sistemas incentivos de gestión, portales, tableros y cuadros de mando, así como tecnología de almacenamiento de datos, modelos de datos y software de integración, entre otros. Cualquiera que esté haciendo el conteo del inventario tecnológico se dará cuenta de que ya está usando algunos componentes de CPM. Con esto concluye la tercera de siete partes que conforman esta nota. La primera parte presentó la

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ERP para la industria de petróleo crudo y gas natural

El modelo de los sistemas ERP para la industria de extracción de petróleo y gas natural contiene las particularidades de los negocios especializado en esta industria. Es normal que las compañías, individuos y las agencias gubernamentales se asocien para explorar, crear y compartir la producción de los pozos. Es también frecuente que estas alianzas se den por un corto periodo de tiempo, de allí que la estructura empresarial deba ser flexible desde el inicio hasta el fin de la inversión. Este modelo de sistemas ERP incluye criterios para finanzas, recursos humanos, recopilación de datos y creación de informes sobre la producción, gestión del mantenimiento y funcionalidades para la cadena de suministros (SCM). 

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Documentos relacionados con » consulta sobre la inversion en crm

Las herramientas contemporáneas de business intelligence


Las herramientas que forman parte del grupo de business intelligence (BI) pueden combinarse para convertir los datos en información y la información en decisiones que permitan tomar medidas. Algunas de esas herramientas son los tableros y los cuadros de mando. Aunque se les puede confundir, tienen una diferencia funcional, sobre todo en las series BI modernas.

consulta sobre la inversion en crm  de generación de reportes, consulta y análisis, la visualización de datos, los cuadros de mando integrales, los tableros, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el OLAP, la extracción de datos y los sistema de alertas y notificaciones. También existen los sistemas de soporte a la toma de decisiones (DSS), un software diseñado para ayudar a los grupos en la toma de decisiones no estructurada, dándoles soporte en sesiones creativas, resolución de conflictos, votaciones y otras Ver más...

Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia


Un sistema CRM puede aumentar sus ganancias y fomentar la lealtad de los clientes, ya que simplifica sus procesos y le ayuda a proporcionar productos y servicios de mejor calidad. Sin embargo, primero es necesario que esté preparado para superar la falta de requisitos, combatir el sigilo de las oportunidades y compensar la falta de habilidades.

consulta sobre la inversion en crm  conozca las herramientas de consulta como Access, SQL o PLSQL, las mejores prácticas de programación, que tenga experiencia en bases de datos y que esté dispuesto a que otras personas le enseñen las nuevas tecnologías. Un buen candidato debe tener habilidades de desarrollo en el lenguaje de programación con el que está construido su software, como Java, JavaScript, C++, Visual Basic o PERL. Además, la experiencia en metodología de aplicaciones es más importante de lo que se cree. Su Ver más...

Obtenga más de sus proyectos IT


Las inversiones IT no son una pastillita mágica que remediará todos los problemas comerciales, pero si se utiliza de forma adecuada, puede ayudar. Los negocios deben establecer objetivos orientados a los mismos para los proyectos IT y medir el rendimiento a través del uso de tecnologías del rendimiento del capital invertido.

consulta sobre la inversion en crm  gestión de conocimientos (KM). Consulta y conduce talleres ejecutivos que están diseñados para equipar a los dueños de negocios con los conocimientos acerca de cómo manejar de forma efectiva y eficaz los recursos IT. Se le puede localizar al correo electrónico freddy.fam@famassociates.com Ver más...

BYOD en la práctica


BYOD o el uso de dispositivos personales en ambientes laborales es una tendencia en alza a nivel corporativo, pero se está convirtiendo en un auténtico quebradero de cabeza para los responsables de TI de las empresas. Además del importante incremento en el número de dispositivos y plataformas a los que hay que dar soporte y gestionar, se une también la ventana de riesgo que se abre a la hora de mantener bajo control el flujo de la información corporativa.

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Una solución enfocada basada en la Web para las industrias químicas, farmacéuticas y basadas en molinos


SSI muestra un profundo entendimiento de los requisitos para las industrias químicas, farmacéuticas y basadas en molinos. Por consiguiente, ha desarrollado tales capacidades que se deben tener como controles de potencia, movimientos de contenedores, rastreabilidad completa, y controles para los clientes y el ejercicio, vida en almacenamiento, y validación de localización.

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CRM y los servicios de la salud:


CRM y los servicios de la salud: Para aquellos interesados en la gestión de relaciones con los pacientes, tenemos un artículo nuevo titulado ¿Qué esta impidiendo la reserva en línea de citas médicas?Allí se analizan los impedimentos comunes, creencias y confusiones que han evitado la automatización de las citas médicas vía el Internet.

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Cómo hablar de CRM con su director general


Es muy fácil desperdiciar el potencial de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) cuando el director general no participa de forma constante en la implementación, sobre todo cuando se trata de la importancia operativa de CRM y los posibles obstáculos

consulta sobre la inversion en crm  hablar de CRM con su director general Los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) pueden dar un fuerte impulso al rendimiento competitivo de una empresa, ya que dan a los clientes el alto grado de coherencia y unidad que tanto requieren. El papel que juega el director general de la empresa es esencial para el éxito de cualquier implementación, por ello, es necesario que conozca con precisión la naturaleza de CRM. Segunda parte de la serie Cómo incluir al director general en Ver más...

La previsibilidad se puede alcanzar: un nivel más alto en la curva de madurez de la inteligencia de negocios y la ciencia analítica


Las empresas siguen teniendo dificultades con la manera de usar los datos para predecir el efecto de las decisiones sobre el rendimiento futuro. Eso debe cambiar si quieren operar con más rapidez y eficiencia para impulsar ventajas competitivas. Entonces, ¿cuáles son los principales retos que enfrenta su empresa en materia de organización y gestión de información para fomentar la inteligencia de negocios? Entérese en este documento.

consulta sobre la inversion en crm  previsibilidad se puede alcanzar: un nivel más alto en la curva de madurez de la inteligencia de negocios y la ciencia analítica Las empresas siguen teniendo dificultades con la manera de usar los datos para predecir el efecto de las decisiones sobre el rendimiento futuro. Eso debe cambiar si quieren operar con más rapidez y eficiencia para impulsar ventajas competitivas. Entonces, ¿cuáles son los principales retos que enfrenta su empresa en materia de organización y gestión de información para f Ver más...

Módulo CRM de Sage ERP X3


Este es un documento informativo sobre las características del módulo para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Sage ERP X3. Infórmese sobre la forma en que este producto gestiona las campañas de mercadeo, las llamadas, los competidores, los clientes, las oportunidades, etc.

consulta sobre la inversion en crm  CRM de Sage ERP X3 Este es un documento informativo sobre las características del módulo para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) de Sage ERP X3. Infórmese sobre la forma en que este producto gestiona las campañas de mercadeo, las llamadas, los competidores, los clientes, las oportunidades, etc. Ver más...

Retos y beneficios en la ludificación (gamification) en el mercadeo al consumidor


Las empresas siempre están a la búsqueda de nuevas formas de atraer nuevos clientes y mantener los existentes. Una forma de estimular el interés en los productos es la utilización de los principios de los juegos en las estrategias de mercadeo y venta. Pero esto puede ser difícil. El analista CRM de TEC, Gabriel Gheorghiu habla en este artículo sobre los beneficios y retos que trae la ludificación (gamification) y ofrece además algunos parámetros para asegurar que esto le lleva a los resultados deseados.

consulta sobre la inversion en crm  y beneficios en la ludificación (gamification) en el mercadeo al consumidor ¿Qué es la ludificación? (Gamification) En resumen, la ludificación aplica los conceptos utilizados en el diseño de juegos de computadoras y de video, para atraer y mantener el interés de las personas. Estas técnicas pueden ser utilizadas tanto dentro de la empresa (para facilitar la colaboración entre los empleados o para fomentar el uso de las soluciones de software en sus tareas diarias) o fuera de esta (en las Ver más...

Lleve al máximo la flexibilidad de TI y disminuya costos utilizando computación en mallas en Windows


La idea es conectar los entornos de los clientes, las cargas de trabajo y los usuarios en una malla de infraestructura de TI que funcione como una red energética. Las principales capacidades de la malla son la posibilidad de agrupar y compartir recursos, el aprovisionamiento dinámico de recursos, y la gestión y el monitoreo automatizados, con el objeto de disminuir costos y aumentar la flexibilidad.

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BI en movimiento


TEC encuestó recientemente más de 250 usuarios de soluciones móviles para la inteligencia empresarial (BI) para identificar sus prácticas comunes en cuanto a dichas aplicaciones y sus requisitos. Entérese de los resultados.

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Cómo ser un líder en gobernabilidad de proyectos


Project Sponsor.com llevó a cabo una investigación sobre gobernabilidad de proyectos, que duró tres años. Los resultados fueron sorprendentes en cuando a la forma en que los ejecutivos abordan la gobernabilidad de proyectos actualmente, y fue un indicador de lo que hay que hacer para que la gobernabilidad de proyectos sea eficaz.

consulta sobre la inversion en crm  ser un líder en gobernabilidad de proyectos Cuando se trata de gobernabilidad de proyectos, los ejecutivos de las empresas tienen las mejores intenciones, pero carecen de la educación y las habilidades necesarias para hacerlo correctamente. Quienes participan en un proyecto suponen que no es necesario tener mucha experiencia en gobernabilidad, pero no hay nada más falso. Entre 2003 y 2005, ProjectSponsor.com llevó a cabo un estudio detallado sobre gobernabilidad de proyectos en más de 40 Ver más...

Enfoque en la realción con el proveedor, un modelo basado en Relationship Based Sourcing


Demostradas las ventajas que aporta el sourcing, parece evidente que la sola fijación de parámetros de nivel de servicio, y/o de cláusulas de penalización, es una aproximación que a estas alturas se queda corta cuando se trata de delimitar y dar contenido a la relación que se establece entre cliente y sourcer, teniendo en consideración que la colaboración continúa ampliándose a áreas y procesos críticos para el negocio, que exigen y requieren de fluidez para permitir y conseguir que las empresas se adapten de forma rápida a unos mercados en constante cambio. Un artículo de Fernando Cruz.

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