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ERP para la industria de petróleo crudo y gas natural

El modelo de los sistemas ERP para la industria de extracción de petróleo y gas natural contiene las particularidades de los negocios especializado en esta industria. Es normal que las compañías, individuos y las agencias gubernamentales se asocien para explorar, crear y compartir la producción de los pozos. Es también frecuente que estas alianzas se den por un corto periodo de tiempo, de allí que la estructura empresarial deba ser flexible desde el inicio hasta el fin de la inversión. Este modelo de sistemas ERP incluye criterios para finanzas, recursos humanos, recopilación de datos y creación de informes sobre la producción, gestión del mantenimiento y funcionalidades para la cadena de suministros (SCM). 

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Las ventajas y las desventajas de business intelligence


En el clima comercial tan competitivo de hoy, la calidad y la puntualidad de la información del negocio no es simplemente escoger entre ganancias y pérdidas; se trata de una cuestión de supervivencia o quiebra. Ninguna empresa puede negar las ventajas de business intelligence.

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Las herramientas contemporáneas de business intelligence


Las herramientas que forman parte del grupo de business intelligence (BI) pueden combinarse para convertir los datos en información y la información en decisiones que permitan tomar medidas. Algunas de esas herramientas son los tableros y los cuadros de mando. Aunque se les puede confundir, tienen una diferencia funcional, sobre todo en las series BI modernas.

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Mitos y novedades de CRM On Demand: Se acabaron los límites


Cuando se habla de software como servicio existen muchos mitos, en su mayoría originados por la falta de información. Uno de los más comunes es la seguridad de los datos, otro mito común es la creencia que los sistemas On Demand están diseñados solo para las PYMES, o su imposibilidad de escalabilidad. Este documento aclara muchos de esos puntos.

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El poder de las redes sociales y la gestión de las relaciones con los clientes


La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está dejando de tratarse de la gestión de los clientes y se está convirtiendo en un modelo de participación de los clientes. Existen varias redes sociales en las cuales los clientes pueden convertirse en partidarios en lugar de objetivos, y hay otras técnicas similares que están creando ambientes de medios sociales, llenos de contenido, para los profesionales de CRM.

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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Cuarta parte: estrategias y estudio de caso


Crear estrategias específicas para CRM significa desarrollar metas mensurables y calcular el retorno de su inversión para alcanzar dichas metas. Estas estrategias, junto con un marco de trabajo técnico, estrategias de ventas y mercadotecnia que incluyan estrategias de Internet, y métricas de la satisfacción de los clientes le ayudarán a crear una máquina de CRM que funcione perfectamente en su empresa.

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Finanzas en la Nube: un impulso a la eficiencia y el control en el mercado mexicano


La computación en la nube es todavía algo nuevo para muchas organizaciones, pero en países en desarrollo la nube puede facilitar la adquisición de servicios de cómputo de la mejor clase, a precios más accesibles. Este informe de TEC explora las características generales de la solución de Oracle Financials Cloud y examina cuidadosamente el valor que las soluciones en la nube pueden agregar a las empresas, particularmente en el mercado mexicano y latinoamericano en general, permitiéndoles adquirir la tecnología de información necesaria para competir tanto localmente como a nivel mundial.

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)


Cuando se habla de la gestión de relaciones en el contexto de soluciones de software, la mayoría de las personas piensan en la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Sin embargo, las relaciones se dan igualmente entre las compañías y sus proveedores, clientes, empleados y diferentes departamentos dentro de la misma empresa. El centro de evaluación para la gestión de relaciones se concentra en CRM y en la gestión de relaciones con los proveedores (SRM), ya que la tecnología de software para la información y la comunicación (ICT) juega un papel importante en facilitar la gestión efectiva de las relaciones entre todas las partes involucradas.

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Cómo incluir al director general en la implementación de CRM


Para que una implementación de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) tenga éxito, el director general de la empresa debe participar constantemente en el proceso de implementación. La persona encargada de implementar el proyecto debe saber que existen ideas equivocadas de CRM y debe informar a los altos directivos sobre la naturaleza de CRM.

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Oracle CRM bajo demanda para ventas


Con los sistemas CRM, usted puede lograr que su fuerza de ventas sea más eficiente y efectiva, generando mayores ganancias. Con opciones como autopronósticos, análisis, capacitación de ventas y administración de iniciativas de ciclo cerrado, Oracle CRM On Demand ofrece las herramientas que usted necesita para maximizar el desempeño de ventas.

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Oracle database 11g: información general sobre las nuevas características


Con bases de datos que triplican su tamaño cada dos años, los departamentos de IT se enfrentan a nuevos desafíos y los ya conocidos: ¿Cómo mantener los niveles de servicio cuando se producen fallas? ¿Cómo evitar la violación de datos y garantizar el cumplimiento regulatorio? ¿Cómo almacenar, administrar y proteger la información? ¿Cómo escalar los sistemas y repositorios de datos?

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